Happy Diwali

Chargé-e Territoires Associés - Inde, Paris - 6 septembre 2017

Air France célèbre la fête indienne des lumières

Depuis plus de 80 ans, Air France a toujours noué avec l’art contemporain d’étroites affinités: du spiritualiste Zao Wou-Ki à l’électrisant JonOne, via Jeff Koons, David Mach…

En novembre 2015, elle a choisi de collaborer une nouvelle fois avec le peintre/graffeur JonOne, NewYorkais d’origine dominicaine connu pour sa fusion parfaitement originale entre le street art et la peinture pour célébrer Diwali, la fête des lumières la plus importante du calendrier indien, à l’aéroport de Paris-Charles de Gaulle ainsi qu’au départ de ses vols en Inde.

Objectifs :

  • Intégrer le facteur culturel à ses stratégies et ses affaires pour approcher ses clients et par la suite les inciter à utiliser ses services
  • Promouvoir la diversité culturelle

Mise en oeuvre :

  • Différentes animations sont proposées au départ de certains vols Air France à destination de Bangalore, Bombay et Delhi. Les agents multiculturels accueillent les clients en porte d’embarquement en tenue traditionnelle indienne, et remettent aux passagers des marque-pages « Happy Diwali » ainsi que des pâtisseries indiennes, tout en offrant une dégustation de thé massala sur fond de musique indienne
  • À Paris-Charles de Gaulle, un service d’accueil en hindi et en tamoul est dédié aux passagers indiens pour leur faciliter le départ ou les correspondances. À bord, les équipages sont également sensibilisés à la culture indienne pour accueillir les clients. Les annonces sont diffusées en hindi, des plats indiens, végétariens, des  épices et du thé massala ont été offerts, un large choix de musiques et de films indiens ont été aussi proposés pendant leur voyage

Terminologie

Localisation

  • AsieAsie méridionaleInde
  • EuropeEurope occidentaleFranceRégion Ile-de-FranceParis

Thématiques

  • Culture, coopération internationale et développement
  • Innovation, changement, vivre ensemble

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